[抱怨] 聲寶SAMPO 家電,維修網站及客服人員 | 好彩頭投注站
![[抱怨] 聲寶SAMPO 家電,維修網站及客服人員](https://i.imgur.com/oqapJnC.png)
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作者linlin168 (freemefromthepain)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 聲寶 SAMPO 家電,維修網站及客服人員
時間Mon Apr 12 16:46:50 2010
※ 引述《woleo (千米包子)》之銘言: : 一、店名: : 聲寶 家電 : 二、地點: : http://www.e-services.com.tw/a_1.php?brand=SAMPO[1] : 線上維修網站,及電話客服人員 最近正想po出相關的文章 就看到了你的這篇 本人也有相關的慘痛經驗, 基本上這個網頁和正牌的聲寶是無關的, 在網頁的右上角有一個小小的號誌, 寫著本網頁和製造與授權商標廠商無關的字樣 更神奇的, 假如你打上聲寶,網站就會顯示聲寶維修 打上日x、國x或是任何家電廠商名稱, 這個網站可以變出各式各樣的名稱, 我的case是奇異,因為家中的奇異冰箱壞了, 所以打上奇異 出現的是下面這個網站 http://www.e-services.com.tw/service_2.php?brand=GE[2] 你會發現他們的客服都是同一支電話 除此之外,類似的網站也很多 像是: http://www.tvfix.com.tw/ge.htm[3] http://www.tvfix.com.tw/sampo.htm[4] 我在叫修冰箱的時候, 是打0800的客服 一開始就問「奇異冰箱嗎?」 對方回答:「你要修理什麼?」 所以對方一直沒表明自己並非奇異的維修人員 還有意誤導我,以為自己叫到了正牌的奇異維修 例如: 我向前來維修的人抱怨才買三年多剛過保就壞掉, 他還會說正常應該不會這樣子, 我抱怨他們家冰箱賣這麼貴,怎麼品質這麼差 他還說他們家的冰箱都可以使用十幾年等等 我詢問奇異的維修人員是外包或是公司 他回答是公司聘僱等等。 之後他開價說要更換什麼除霜馬達等,要6000元的維修費 但是看他修理的時候,毫無更換馬達的動作, 只是拆開風扇,又將我們冰箱的線路亂接 (此事後來找正廠維修時,才知道根本不該讓他碰這裡, 因為動了這裡,如在保固內,正廠可能會拒絕修理) 就說修...
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