【獨家專訪】帶領易飛網躍升業界二把手、周昀生怎麼做到的 ... | 好彩頭投注站
![【獨家專訪】帶領易飛網躍升業界二把手、周昀生怎麼做到的 ...](https://i.imgur.com/oqapJnC.png)
2020年8月31日—易飛網是立榮假期的總代理,消費者在網站上可以自由選擇機加酒。未來透過B2B2C的模式,小旅行就可以在自己的網站上也提供相同的銷售模式。
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一場旅行社的洗牌風暴正悄悄上演。
受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的影響,全球嚴管邊境,旅遊業者受到強烈地衝擊。台灣上市櫃6家旅行社的每月營收報告中,年比衰退9成以上的情況已見怪不怪。
在這個艱困的時間點上,唯有一家旅行社營收衰退僅5成,還順勢成為僅次於雄獅的二把手,那就是台灣第一家OTA(Online Travel Agency)易飛網,究竟它是怎麼做到的?
疫情讓易飛網成為旅行社營收No.2「對旅行社來說,現在就像是F1賽車。賽道上發生重大事故了(疫情),所有人都要停下來。」易飛網董事長周昀生這樣形容。
疫情前,易飛網的營收在6家旅行社中敬陪末座,但在台灣旅行社業務僅剩國內旅遊時,易飛網保持較低的營收下滑比例,更在5~7月都繳出僅次於雄獅的營收。
「這次不是我們運氣好撿到槍,是因為國旅本來對我們來說就是重要的一塊。」周昀生說。
根據易飛網2019年的年報,其主要營收來源為國外、國內的團體旅遊。其中國內團體旅遊的營收占比為29.59%,對比雄獅的4.1%、鳳凰的1%,近3成的國旅營收讓易飛網在疫情中有良好的基礎。而這個數據是有脈絡可循的,易飛網成立於1999年,由遠東航空、復興航空與立榮航空三方合資,成立之初的一部份業務就是國內機票票務。
在疫情爆發後的4月下旬,易飛網就從立榮航空觀察到機票訂單的增長,到了5月已超過去年同期的水準。於是易飛網提前向立榮航空包下離島的班機位置,平均比同期多包了一倍以上的機位,並同步部署離島的飯店,「很多人也去包機位啊,但重點是機位跟飯店要1比1的包,如果沒有飯店的話,機位也賣不掉啊。」周昀生說。
因為擁有稀缺的機位與飯店,讓易飛網抓住報復性旅遊、暑假旺季、離島商機幾個關鍵字,在疫情趨緩的這幾個月,繳出相對漂亮的成績單。
而談起與立榮航空的合作,周昀生講起來有種苦盡甘來的味道,「過去我是總代理,但沒有其他代理商要幫我做,因為國內旅遊的毛利很低啊,疫情間我的代理商一口氣...
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