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作者pink11088 (咖)
看板e-seller
標題[問題] 客人要退貨~然後和YAHOO檢舉!!
時間Fri Aug 5 17:15:04 2011
客人在6月中旬和我買了多樣產品~然後昨天8/4我收到他給的評價~ 說"他同事說我的東西"疑似"都是盜版的"
我賣的東西不是盜版的啊!我就說不是! 然後和YAHOO申訴希望可以把第一個負評改掉
然後剛剛收到YAHOO寄來的管理信件 說"近日我們接獲使用者來信反應您的交易尚有糾紛未處理完成, 由於我們不確知問題發生的原因, 我們建議您儘速透過評價方式與對方取得交易共識,並儘速解決此筆糾紛。"
但是第一 他過了兩個月說要退貨~誰知道他有沒有用過 而且我在關於我也寫得很清楚 "如果對本賣場商品有正版疑慮 建議直接到實品商店購買" "退換貨時間為3天內~把有瑕疵的照片寄到本信箱"
那個買方現在硬要退貨~然後還向YAHOO檢舉我 讓我收到第二封信 Yahoo!奇摩拍賣提醒您,
您的拍賣帳號已累計多次違反Yahoo!奇摩拍賣使用規範的紀錄, 請您儘速再次閱讀相關規範,並停止或改善可能違反條款及規範的行為,以免影響您日後 的帳號使用權益。
請注意 : 此封通知信為提醒您留意並改善違規行為, 目前您的拍賣帳號仍可正常使用,並非已停權。 但系統若再度發現違規的行為,您的帳號將會立刻被停權,無法再下標或刊登商品。
如您有任何問題或是意見,請不要直接回覆這封信, 您可以填寫求助中心客服信箱的各項表格,我們將會立即為您處理。
我超不開心的耶!! 經營好久的網拍就因為他一個負評~ 而且我記得他六月份收到東西就還說很喜歡之類的
我很怕賣場...
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